ZHRNUTIE:
- PREAMBULA
- DEFINÍCIE
- RÁMEC ZBERU ÚDAJOV
- ZÁVÄZKY STRÁN
- APLIKÁCIA
- POSKYTOVANÉ SLUŽBY
- LICENCIA NA SOFTVÉR
- TECHNICKÁ PODPORA
- PROSTRIEDKY A PREVÁDZKOVÉ PODMIENKY
- ZÁVÄZOK, FAKTUROVANIE A PLATBA
- PLATNÉ PRÁVO
- CENY
- UKONČENIE
- ZHODA SLUŽBY
- ZÁRUKY – ZODPOVEDNOSŤ
- DÔVERNOSŤ
- POZMEŇUJÚCI A DOPLŇUJÚCI NÁVRH
LICENČNÉ PODMIENKY SOFTVÉRU IQUALIF
MEDZI:
Zákazník:
A
IQUALIF SARL, spoločnosť so sídlom Espace Erreda, 52 bd Zerktouni, 1. poschodie, N3, 20 140 v Casablance, Maroko, dostupná na jej webovej stránke: www.iqualif.be a telefonicky, ďalej len IQUALIF.
PREAMBULA
Táto zmluva zahŕňa obdobie začínajúce dňom prihlásenia sa k týmto Všeobecným podmienkam používania a ich prílohám. Zostava sa ďalej označuje ako Zmluva.
Softvérový editor poskytuje prehliadačom pokročilé funkcie vyhľadávania, IQUALIF ponúka profesionálny softvér, počítačové služby a ďalšie podobné služby umožňujúce Zákazníkovi zhromažďovať údaje online. V tejto súvislosti IQUALIF ako zástupca zákazníka vykonáva uvedené zbierky od vydavateľov adresárov (digitálne zbierky“). Zákazník používa „Dátovú bázu“ (“DB”) a chce ju zásobovať údajmi z Digitálne zbierky, aby mohla vytvárať marketingové segmenty a tým optimalizovať svoje budúce marketingové akcie. Zákazník tak požiadal IQUALIF o zhromažďovanie údajov alebo prvkov extrahovaných z univerzálnych adresárov. Za týchto podmienok sa zmluvné strany navzájom spojili, aby vytvorili rámec na zber týchto údajov a príslušné záväzky zmluvných strán (ďalej len „dohoda“).
1. DEFINÍCIE
Výrazy a výrazy uvedené v zmluve veľkými písmenami majú nasledujúce definície:
Zákazník: znamená akúkoľvek plnoletú fyzickú osobu alebo právnickú osobu, ktorá podpísala tieto všeobecné podmienky používania a dostala list od spoločnosti IQUALIF, ktorý obsahuje faktúru za služby a licencie na prístup k Službám.
Balíček: balík s pevnou dobou trvania 1 mesiac, 3 mesiace, 6 mesiacov, 1 rok alebo iná doba, počas ktorej môže zákazník používať softvér a služby, ktoré si predplatil.
Záujemca: každá fyzická osoba so spôsobilosťou na právne úkony alebo právnická osoba, ktorá chce cenovú ponuku alebo akékoľvek informácie na službu alebo produkt poskytovaný spoločnosťou IQUALIF
Internet: sieť niekoľkých serverov, ktoré sú navzájom prepojené a ktorých umiestnenie je v rôznych geografických lokalitách po celom svete
Strany: IQUALIF a Klient alebo Záujemca
Pozícia: odkazuje na osobný počítač
Server: hlavný počítač, ktorý riadi určitý sieťový prístup a zdroje
2. RÁMEC ZBERU ÚDAJOV
Zmluvné strany berú na vedomie a akceptujú, že údaje zhromaždené spoločnosťou IQUALIF prostredníctvom jej softvéru alebo prostredníctvom následných subdodávateľov, ktoré sú vystavené digitálnym zbierkam, sú výlučne údajmi univerzálneho zoznamu (totožnosť, telefón a poštová adresa) („Údaje“).
Akákoľvek dodatočná žiadosť zákazníka o zber údajov, ktorá nespadá do vyššie uvedenej kategórie, musí byť predmetom predchádzajúcej písomnej dohody zo strany IQUALIF.
3. PRÍSLUŠNÉ ZÁVÄZKY STRÁN
IQUALIF nevlastní duševné vlastníctvo digitálnych zbierok ani vlastníctvo databáz a zohráva úlohu sprostredkovateľa medzi zákazníkom a vydavateľmi adresárov alebo inými poskytovateľmi obsahu.
Zákazník akceptuje zhromažďovanie údajov prostredníctvom IQUALIF pre všetky digitálne zbery, ktoré sú s ním uskutočnené. Zákazník sa zaväzuje:
IQUALIF koná v mene a na účet zákazníka. Spoločnosť IQUALIF je spracovateľom spracúvania údajov zákazníka podľa článku 4.8 GDPR prostredníctvom prenosu alebo zdieľania údajov bez akýchkoľvek prostriedkov alebo na spoločný účel so zákazníkom, pričom účel a prostriedky na vyhľadávanie dotknutých osôb určuje sám zákazník. nie sú zaregistrovaní v zozname námietok (napr. BLOCTEL, DNCM, TPS, CRTC, Nevolať). Dotknutá osoba dostáva žiadosti od Zákazníka a nie od spoločnosti IQUALIF.
4. APLIKÁCIA
Tieto všeobecné zmluvné podmienky, vrátane špecifických zmluvných podmienok, ktoré nájdete na jednej z webových stránok IQUALIF, sa vzťahujú na akékoľvek poskytovanie služieb. Zadanie objednávky znamená, že zákazník plne a bezvýhradne dodržiava tieto Všeobecné podmienky používania. Žiadne zvláštne podmienky iné ako IQUALIF nemôžu, pokiaľ nie sú formálne písomne prijaté IQUALIF-om, prevažovať nad týmito všeobecnými podmienkami. Akákoľvek klauzula o opaku navrhnutá zákazníkom nebude preto v prípade absencie výslovného súhlasu uplatnená proti spoločnosti IQUALIF, bez ohľadu na čas, kedy bola na ňu upozornená.
To, že IQUALIF nevyužije žiadnu z týchto všeobecných podmienok a/alebo toleruje porušenie ktorejkoľvek z povinností uvedených v týchto všeobecných podmienkach druhou zmluvnou stranou, nemožno interpretovať ako platné vzdanie sa práva zo strany IQUALIF následne využiť tieto podmienky.
Spoločnosť IQUALIF poskytuje profesionálny softvér s licenciami vygenerovanými pre zákazníka na svojom formulári platforma-server po prijatí objednávky online zákazníkom na adrese www.iqualif.be alebo www.iqualif.eu alebo na akejkoľvek inej stránke spravovanej spoločnosťou IQUALIF a zodpovedajúcu k platbe.
IQUALIF potvrdí prijatie Objednávky a platbu Zákazníkom. Vyplnením online objednávkového formulára a jeho potvrdením zaškrtnutím akceptačného políčka všeobecných podmienok používania vzniká zmluva upravujúca vzťah medzi Zákazníkom a IQUALIFom, s výhradou predchádzajúcej úhrady ceny Zákazníkom.
Odoslanie platby IQUALIF bude považovať zmluvu za uzavretú.
Túto zmluvu je možné uzavrieť aj s pomocou spoločnosti IQUALIF, ak o to zákazník požiada e-mailom alebo telefonicky, za predpokladu, že spoločnosť IQUALIF odošle e-mail s potvrdením objednávky informujúceho zákazníka o produktoch, ktoré si predplatil.
Za dátum odoslania e-mailu sa bude považovať dátum objednávky zákazníka, kedy faktúra nadobúda účinnosť.
Zmluva sa považuje za konečnú dňom odoslania objednávky spoločnosťou IQUALIF. Strany sa dohodli, že toto potvrdenie od IQUALIF bude slúžiť ako dôkaz medzi stranami v prípade konfliktu.
IQUALIF archivuje tento e-mail s potvrdením objednávky na svojich vlastných serveroch a uchováva ho na bezpečnom mieste.
Dátum a čas prijatia bude ten, ktorý zaznamená server IQUALIF, ktorý bude medzi stranami záväzný, kým sa nepreukáže opak.
Ak sa toto potvrdenie o prijatí neodošle, zmluva sa nemôže považovať za uzavretú. Potom je na zákazníkovi, aby kontaktoval IQUALIF a informoval ho.
5. POSKYTOVANÉ SLUŽBY
Tieto všeobecné podmienky definujú technické a finančné podmienky, za ktorých sa IQUALIF zaväzuje poskytovať služby, nástroje a softvér pre zákazníka.
Špeciálne podmienky podrobne opisujú rôzne možnosti predplatného poskytovania profesionálneho softvéru pre zákazníka spoločnosťou IQUALIF.
Zákazník výslovne berie na vedomie, že IQUALIF sa nepodieľa na návrhu, vývoji alebo výrobe špecifického softvéru pre Zákazníka a jeho nástrojov na správu a správu IT.
Služba poskytovaná spoločnosťou IQUALIF podlieha súčasným všeobecným podmienkam a špeciálnym podmienkam tak, ako sú uvedené na jednej z jej webových stránok: www.iqualif.be alebo www.iqualif.eu
Tieto podmienky tvoria celý zmluvný rámec medzi zmluvnými stranami. Samotné zadanie online objednávky znamená úplný súhlas s týmito zmluvnými podmienkami.
Klient sa zaväzuje disponovať právomocami, právomocami a kapacitami potrebnými na uzavretie a plnenie povinností uvedených v tejto zmluve.
6. LICENCIA NA SOFTVÉR
IQUALIF vlastní softvérový balík s názvom œIQUALIF, ktorý je dostupný na www.iqualif.be . Klient nainštaluje softvér na svoje serverové centrum.
IQUALIF udeľuje zákazníkovi, ktorý ho prijme, osobné, neprenosné a nevýlučné právo používať Softvér, ako je popísaný na www.iqualif.be , v súlade s jeho účelom, na účely uvedené v týchto Všeobecných podmienkach a Podmienky.
IQUALIF je výhradným vlastníkom autorských práv k softvéru. Právo na používanie softvéru, udelené Zákazníkovi v týchto všeobecných podmienkach, neznamená prevod duševného vlastníctva na Zákazníka. Zákazník sa zdrží akéhokoľvek konania alebo úkonov, ktoré môžu priamo alebo nepriamo ovplyvniť autorské práva spoločnosti IQUALIF na softvér alebo akékoľvek iné práva duševného vlastníctva, ktoré môžu byť spojené so softvérom, ako napríklad priemyselné vlastníctvo.
Právo na používanie Softvéru udelené Zákazníkovi podľa týchto všeobecných podmienok zahŕňa v zmysle zákona o duševnom vlastníctve trvalú alebo dočasnú reprodukciu Softvéru ako celku alebo jeho časti, čím sa rozumie možnosť pre oprávnených používateľov načítať, zobrazovať, spúšťať alebo ukladať softvér, s výnimkou akéhokoľvek prenosu.
Právo na používanie sa udeľuje zákazníkovi:
Právo na používanie softvéru udelené Zákazníkovi podľa týchto všeobecných podmienok nezahŕňa:
Zákazník musí zabezpečiť, aby nepoužíval Softvér ani nevyužíval výsady, ktoré mu tieto Podmienky udeľujú, na porušovanie práv duševného vlastníctva alebo oprávnených záujmov spoločnosti IQUALIF.
7. TECHNICKÁ PODPORA
IQUALIF poskytuje zákazníkovi technickú pomoc:
Na webovej stránke
prostredníctvom kontaktného formulára alebo FAQ
Alebo telefonicky od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00 (francúzskeho času, náklady na miestny hovor v metropolitnom Francúzsku)
8. PROSTRIEDKY A PREVÁDZKOVÉ PODMIENKY
Zákazník musí mať prístup na internet, aby mohol používať profesionálny softvér IQUALIF.
Softvér a služby IQUALIF sú poskytované skúsenými pracovníkmi, ktorí sa špecializujú na správu IT nástrojov.
IQUALIF poskytuje počítačový výkon, vybavenie a softvér potrebný na prevádzku služieb ponúkaných zákazníkovi, zoznam vybavenia a softvéru sa môže líšiť.
IQUALIF sa zaväzuje vynaložiť maximálne úsilie na zabezpečenie trvalosti, kontinuity a kvality služieb, ktoré ponúka, a preto sa zaväzuje k záväzku prostriedkov. V dôsledku toho sa IQUALIF bude snažiť ponúkať funkčný podnikový softvér 24 hodín denne, 7 dní v týždni, ale nemôže to zaručiť, berúc do úvahy vonkajšie faktory, ktoré by mohli brániť používaniu jeho softvéru.
Zákazník berie na vedomie, že kolísanie šírky pásma a neistoty pochádzajúce od Poskytovateľa prístupu sú prvky, ktoré môžu viesť k prerušeniu prístupu, nezávisle od vôle spoločnosti IQUALIF a mimo jej technických prostriedkov.
IQUALIF garantuje prístup a používanie svojho profesionálneho softvéru za podmienok primeraného zaťaženia servera. Ak z dôvodu množstva spojení alebo požiadaviek, ktoré presahujú prognózy IQUALIF, budú možnosti ponúkané Poskytovateľom služby nedostatočné, zmluvné strany budú konzultovať, aby zvážili technické zmeny, ktoré prinesú riešenie.
9. ZÁVÄZOK, FAKTUROVANIE A PLATBA
IQUALIF sa zaväzuje poskytnúť softvér, ktorý zodpovedá jeho popisu tak, ako je uvedený na webovej stránke www.iqualif.be
Zákazník sa zaväzuje zaplatiť a rešpektovať platobné lehoty uvedené na každej jemu zaslanej faktúre. Zákazník má 14 pracovných dní na zaplatenie celkovej faktúry, pokiaľ IQUALIF písomne neuvedie inak. Platby je možné uskutočniť na jeden z účtov IQUALIF alebo akýmkoľvek iným spôsobom platby navrhnutým IQUALIFom.
Zákazník, ktorý si predplatil predplatné bez viazanosti, musí do 3. dňa nasledujúceho mesiaca po jeho objednávke „zriadiť priamy prevod na náš účet“ alebo „poskytnúť RIB a povolenie na inkaso“. Debet alebo prevod sa má vykonať medzi 1. a 5. dňom každého mesiaca. Akékoľvek oneskorenie dlhšie ako 3 pracovné dni spôsobí pozastavenie licencie zákazníka a služieb IQUALIF.
Zákazník, ktorý si predplatil balík, musí zaplatiť celkovú faktúru zodpovedajúcu dobe trvania balíka v čase objednávky.
V prípade, že Zákazník neuhradí faktúru v stanovených lehotách alebo nepokračuje v nastavení automatickej platby v rámci predplatného bez viazanosti: IQUALIF pozastaví Zákazníkovi licenciu, pozastaví aj všetky produkty a služby poskytované spoločnosťou IQUALIF až do nápravy situácie Zákazníka.
Zákazník je zodpovedný a zaplatí všetky dane a poplatky splatné podľa tejto zmluvy alebo v súvislosti s ňou. Pokiaľ nie je uvedené inak s písomným dôkazom zo strany IQUALIF, všetky sumy, ktoré klient dlhuje IQUALIF-u podľa tejto zmluvy, nezahŕňajú žiadne dane, clá alebo vládne poplatky, ktoré môžu byť uložené akoukoľvek jurisdikciou, či už sú založené na hrubých sumách alebo nie. Ak zákazník zadrží platbu daní splatných podľa tejto zmluvy, suma nasledujúcej faktúry sa automaticky zvýši, aby sa tieto dane započítali.
Ak IQUALIF nemôže poskytnúť jednu zo svojich služieb alebo splniť niektorú zo svojich povinností: Ak lehota nepresiahne 15 dní, IQUALIF nenesie zodpovednosť, pretože poskytne alternatívne riešenie. Od mesiaca nasledujúceho po 15-dňovom rozdelení IQUALIF zastaví automatické debety od svojich zákazníkov. Od mesiaca nasledujúceho po 15. dni rozpisu IQUALIF vráti peniaze zákazníkom, ktorí vykonali automatické prevody alebo zaplatili Balíkom. Vrátená suma bude vyplácaná mesačne a bude sa rovnať sume, ktorú Zákazník mesačne platí, alebo sa bude rovnať cene jeho Balíka vydelenej jeho mesačným trvaním zostávajúceho Balíka. Celková refundácia nesmie presiahnuť počet zostávajúcich mesiacov predplatného alebo nevyužitých plánov, kým nebudú obnovené služby a záväzky spoločnosti IQUALIF.
10. PLATNÉ PRÁVO
Táto zmluva sa riadi marockým právom. Používanie riešení poskytovaných spoločnosťou IQUALIF podlieha povinnej verejnej politike štátu alebo krajiny a podmienkam používania navštívených a/alebo používaných stránok a adresárov. Používatelia a zákazníci IQUALIFu sú preto povinní rešpektovať legislatívu svojho štátu alebo krajiny pobytu, alebo z ktorej sa softvér používa, ako aj charty a podmienky používania navštívených a/alebo používaných adresárov a stránok.
Všetky nároky a spory podľa tejto zmluvy, vrátane nárokov z porušenia zmluvných podmienok, nárokov založených na federálnych zákonoch na ochranu spotrebiteľa, nekalej súťaže, implicitných záruk, bezdôvodného obohatenia, sa riadia zákonmi štátu alebo krajiny, v ktorej Zákazník žije. a delikt. Ak zákazník získal softvér v inej krajine, platia zákony tejto krajiny. Táto zmluva popisuje určité zákonné práva. Zákazník môže využívať ďalšie práva vrátane práv spotrebiteľa, ktoré mu poskytujú zákony jeho štátu alebo krajiny. Zákazník môže mať aj určité práva týkajúce sa strany, od ktorej získal softvér. Táto zmluva nemení tieto ostatné práva, ak to zákony štátu alebo krajiny nedovoľujú.
Akýkoľvek rozdiel medzi Zmluvnými stranami, pokiaľ ide o platnosť, výklad alebo uplatňovanie tejto Zmluvy, bude podliehať predchádzajúcemu pokusu o mimosúdne urovnanie. Ak sa nedosiahne priateľské urovnanie v primeranej lehote, ktorá nepresiahne 2 mesiace od prvého listu od jednej strany druhej o námietke, strany súhlasia s tým, že sa odvolajú na výhradnú jurisdikciu obchodného súdu v Casablance v Maroku.
11. CENY
Jedna licenčná pozícia platná 1 rok: pozri sadzobník poplatkov
Jedno predĺženie licencie platné na 6 mesiacov: pozri cenník
Jedna licenčná pozícia platná 3 mesiace: pozri cenník
Ceny sú pevné, pokiaľ IQUALIF písomne neuvedie inak.
12. UKONČENIE
Licencie IQUALIF s Balíkom sú Zákazníkovi poskytované na 1 mesiac, 3 mesiace, 6 mesiacov alebo 1 rok.
Platnosť 1-mesačných, 3-mesačných, 6-mesačných alebo 1-ročných licencií vyprší a na konci platnosti balíka sa automaticky pozastaví.
Balíky však môžu byť automaticky obnovené, ak Zákazník písomne alebo akceptovaním špecifických podmienok súhlasil s objednávkou. V tomto prípade môže Zákazník požiadať o zrušenie automatického obnovenia písomnou žiadosťou poštou alebo poštou.
Licencie IQUALIF s predplatným bez viazanosti sú zákazníkovi poskytované na dobu neurčitú.
Zákazník môže ukončiť licencie s Balíkom do 7 dní od zakúpenia písomnou žiadosťou poštou alebo poštou.
Zákazník môže ukončiť licencie s predplatným bez záväzkov písomnou žiadosťou poštou alebo poštou. Žiadosť o zrušenie bude spracovaná do 7 pracovných dní a nadobudne platnosť po prijatí žiadosti poštou alebo poštou.
V prípade nesplnenia alebo nesplnenia niektorej zo zmluvných strán niektorej zo zmluvných strán môže druhá zmluvná strana oznámiť neplniacej zmluvnej strane okamžité a automatické ukončenie zmluvy bez odvolania sa na sudcu, desať ( 10) pracovných dní po formálnom upozornení na nápravu, ak je to možné, takého neplnenia alebo porušenia, ktoré zostalo bez účinku.
V prípade zastavenia marketingu softvéru a služieb spoločnosti IQUALIF sa automaticky skončí bez formalít alebo odvolania sa na sudcu, ani bez akejkoľvek kompenzácie.
13. DODRŽIAVANIE SLUŽBY
Klient potvrdzuje, že si overil primeranosť služby pre jeho potreby a že od spoločnosti IQUALIF dostal všetky informácie a rady, ktoré sú potrebné na podpísanie tohto záväzku s plnou znalosťou skutočnosti.
Zákazník zabezpečí, že má organizáciu, materiál, ľudské zdroje a schopnosti na používanie softvéru a že má všetky relevantné informácie týkajúce sa softvéru, jeho zloženia a technických vlastností.
IQUALIF si vyhradzuje právo vykonať audit podmienok používania softvéru po informovaní zákazníka aspoň 2 dni vopred. Zákazník sa zaväzuje spolupracovať pri tomto audite poskytnutím všetkých relevantných informácií. Zákazník sa zaväzuje zaplatiť do 30 dní od oznámenia akýkoľvek dodatočný licenčný poplatok v prípade použitia, ktoré nezodpovedá poplatkom zaplateným spoločnosti IQUALIF. Ak sa tak nestane, IQUALIF si vyhradzuje právo ukončiť tieto všeobecné podmienky.
14. ZÁRUKY – ZODPOVEDNOSŤ
IQUALIF garantuje zákazníkovi ochranu proti akémukoľvek porušeniu, ktoré podlieha nasledujúcim dvom kumulatívnym podmienkam:
Akákoľvek úprava softvéru bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti IQUALIF automaticky vylučuje uplatnenie tejto záruky. Vyššie uvedené ustanovenia stanovujú hranice zodpovednosti spoločnosti IQUALIF za porušenie práv duševného vlastníctva v dôsledku takéhoto použitia.
Po vzájomnej dohode sa strany výslovne dohodli, že zodpovednosť IQUALIF:
Táto klauzula zostáva v platnosti v prípade neplatnosti, vyriešenia alebo ukončenia týchto podmienok.
Každá zmluvná strana vyhlasuje, že je spôsobilá uzavrieť a uzavrieť túto dohodu.
V rámci plnenia záväzkov vyplývajúcich z tejto dohody sa každá zmluvná strana výslovne zaväzuje dodržiavať zákony, nariadenia a iné texty akéhokoľvek druhu, ktoré sa vzťahujú na osobné údaje, vrátane európskeho nariadenia o ochrane údajov (GDPR), kalifornského nariadenia o ochrane osobných údajov spotrebiteľov zákona (CCPA) a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Pre všetky účely je špecifikované, že zákazník je zodpovedný za spracovanie údajov digitálnych zbierok, ktoré nepriamo zhromažďuje a spravuje sám, bez odvolania sa na IQUALIF, ktorý nemá kapacitu spoločného správcu týchto údajov.
15. DÔVERNOSŤ
Zmluvné strany sa zaväzujú, že budú zachovávať prísnu dôvernosť tejto dohody a nezverejnia jej existenciu ani žiadne z jej podmienok bez predchádzajúceho písomného súhlasu druhej zmluvnej strany, pokiaľ zverejnenie nevyžaduje ktorákoľvek jurisdikcia, vrátane daní, alebo akýkoľvek dozorný orgán podľa zákona a iných právnych predpisov alebo pre súdne alebo správne konanie.
Každá zmluvná strana bude prísne zachovávať dôvernosť všetkých technických, obchodných, finančných, prevádzkových alebo iných informácií, ku ktorým mala prístup pri plnení tejto dohody.
Vyššie uvedené záväzky dôvernosti zostanú v platnosti po uplynutí platnosti tejto dohody počas piatich rokov.
16. DODATOK
Tento dokument predstavuje celú zmluvu. Akýkoľvek dodatok k zmluve musí byť predmetom písomnej dohody podpísanej oprávnenými zástupcami každej zmluvnej strany.
Ruší a nahrádza akékoľvek iné ústne alebo písomné dohody akéhokoľvek druhu, ktoré medzi nimi predtým existovali.
Poznámka: Tento text bol preložený z francúzštiny. Pôvodná francúzska verzia, ktorá je platná a právne obmedzujúca, je dostupná tu .