IQUALIF SOFTWARE LICENSE FEPETRA SY FAMPIASANA MANOTRA 10 martsa 2020

FAMINTINANA:

- VOALOHANY

- FAMARITANA

- RAFITRA FANANGONANA DATA

- FANOLORAN'NY ANTOKO

- APPLICATION

- SERVICES OMENA

- FAHASALAMANA SOFTWARE

- TOHANA ARA-TEKNIKA

- FOMBA SY FAMPANDROSOANA

- ADIDY, FAMPANDROSOANA ARY FANDALOANA

- LAlàna azo ampiharina

- VARINY

- FAHAFAHANA

- FAMPIANARANA NY SERVIS

- GARANTIES“ANDRIAMANITRA

- FAHAFAHAFANTSANA

- FANOVANA

IQUALIF SOFTWARE LICENSE FEPETRA SY FEPETRA

EO anelanelan'ny:

mpanjifa:

SY

IQUALIF SARL, orinasa izay manana birao misoratra anarana dia Espace Erreda, 52 bd Zerktouni, rihana voalohany, N3, 20 140 ao Casablanca, Maraoka, azo alaina amin'ny tranokalany: www.iqualif.be ary amin'ny telefaona, ary avy eo antsoina hoe IQUALIF.

SAVARANONANDO

Ity fifanarahana ity dia ahitana ny vanim-potoana manomboka amin'ny andro famandrihana amin'ny Fepetra Fampiasana ankapobeny ankehitriny sy ny fanampiny. Antsoina avy eo hoe Contract ilay napetraka.

Ny tonian-dahatsoratry ny lozisialy dia nanome navigateur amin'ny asa fikarohana mandroso, ny IQUALIF dia manolotra rindrambaiko matihanina, tolotra informatika, ary tolotra hafa mitovy amin'izany ahafahan'ny Mpanjifa manangona angona an-tserasera. Ao anatin'izany toe-javatra izany, ny IQUALIF, amin'ny maha-solontenan'ny Mpanjifa azy, dia manatanteraka ireo angona voalaza ireo avy amin'ny mpamoaka lahatahiry (Digital Collections"). Ny mpanjifa dia mampiasa ny œData Base (œDB) ary maniry ny hanome azy ireo angona avy amin'ny Famoriam-bola nomerika mba ahafahany mamorona sehatra ara-barotra ary manatsara ny hetsika ara-barotra amin'ny ho avy. Nangataka tamin'ny IQUALIF ny mpanjifa mba hanangona angona na singa nalaina avy amin'ny lahatahiry manerantany. Ao anatin'izany fepetra izany no nifanatonan'ny Ankolafy hametraka ny rafitra. ho an'ny fanangonana an'io data io sy ny fanoloran-tenan'ny Ankolafy tsirairay avy (œFifanarahana ).

1. FAMARITANA

Ny fitenenana sy ny teny amin'ny litera lehibe amin'ny fifanarahana dia manana ireto famaritana manaraka ireto:

Mpanjifa: midika hoe olona voajanaharin'ny taona ara-dalàna, na olona ara-dalàna, mpanao sonia an'ireo fepetra fampiasana ankapobeny ireo, nahazo taratasy avy amin'ny IQUALIF misy ny faktioran'ny serivisy sy ny fahazoan-dàlana hidirana amin'ny serivisy.

Fonosana: fonosana maharitra maharitra 1 volana, 3 volana, 6 volana, 1 taona, na fe-potoana hafa ahafahan'ny Mpanjifa mampiasa ny rindrambaiko sy ny serivisy izay nisoratra anarana.

Liana: izay olona voajanahary, manana fahefana ara-dalàna, na olona ara-dalàna, izay te-hahazo teny na fampahalalana momba ny serivisy na vokatra omen'ny IQUALIF

Aterineto: tamba-jotra misy mpizara maromaro mifamatotra ary ny toerana misy azy dia any amin'ny toerana ara-jeografika samihafa manerana izao tontolo izao

Antoko: IQUALIF sy ny Mpanjifa na Antoko Intéressé

Toerana: manondro solosaina manokana

Serveur: solosaina maîtrise mifehy ny fidirana amin'ny tambajotra sy loharano sasany

2. RAFITRA FANANGONANA ANTSIKA

Ny Antoko dia manaiky sy manaiky fa ny angon-drakitra nangonin'ny IQUALIF tamin'ny alàlan'ny rindrambaiko na amin'ny alàlan'ny subcontractors manaraka, miharihary amin'ny fanangonana nomerika, dia ny angon-drakitra manokana ao amin'ny lahatahiry manerantany (famantarana, telefaonina ary adiresy mailaka) (œData ).

Ny fangatahana fanampiny avy amin'ny Mpanjifa momba ny fanangonana angon-drakitra izay tsy tafiditra ao anatin'ny sokajy etsy ambony dia tokony ho lohahevitry ny fifanarahana an-tsoratra teo aloha avy amin'ny IQUALIF.

3. FANEKEM-PANJAKAN'NY ANTOKO INDRINDRA

IQUALIF dia tsy mitazona ny fananana ara-tsaina amin'ny fanangonana nomerika na ny tompon'ny angon-drakitra ary mandray anjara amin'ny mpanelanelana eo amin'ny mpanjifa sy ny mpamoaka lahatahiry na mpanome votoaty hafa.

Ny mpanjifa dia manaiky ny fanangonana angon-drakitra amin'ny alàlan'ny IQUALIF ho an'ny fanangonana nomerika rehetra natao miaraka aminy. Ny mpanjifa dia manao ny:

• - mametraka ny fepetra mifanaraka amin'izany rehetra izany mba hampahafantarana ireo foto-kevitra momba ny fanangonana angon-drakitra, ny tanjon'ny fanodinana izay tian'ny Mpanjifa hatao amin'ny Data, ny faharetan'ny fitahirizana azy, ary ny fisian'ny antoko fahatelo mahazo miditra amin'ny tahirin-kevitra
• - manatanteraka ny hetsika sy ny fomba rehetra ilaina mba hampahafantarana sy hiantohana ny zon'ireo mpampiasa aterineto, indrindra fa ny zony hiditra, hanohitra, hanitsy ary hamafa ny angona mifanaraka amin'ny Fitsipika ankapobeny momba ny fiarovana ny angona EU 2016/679 (GDPR).

IQUALIF dia miasa amin'ny anarana sy amin'ny anaran'ny Mpanjifa. IQUALIF dia mpanodina ny fanodinana ny angona an'ny Mpanjifa araka ny Andininy 4.8 an'ny GDPR, amin'ny alalan'ny famindrana na fizarana angon-drakitra tsy misy fomba na tanjona iraisana amin'ny Mpanjifa izay ny Mpanjifa irery no mamaritra ny tanjona sy ny fomba fanodinana ireo foto-kevitra momba ny angona. dia tsy voasoratra ao amin'ny lisitry ny mpanohitra (ohatra BLOCTEL, DNCM, TPS, CRTC, Aza miantso). Ny lohahevitra angon-drakitra dia mahazo fangatahana avy amin'ny Mpanjifa fa tsy avy amin'ny IQUALIF.

4. FAMPIASANA

Ireo fepetra sy fepetra ankapobeny ireo, anisan'izany ireo fepetra sy fepetra manokana hita ao amin'ny tranokalan'ny IQUALIF, dia mihatra amin'ny fanomezana serivisy rehetra. Ny fametrahana baiko dia midika fa manaraka tanteraka sy tsy misy fepetra ny Mpanjifa amin'ireo fepetra fampiasana ankapobeny ireo. Tsy misy fepetra manokana afa-tsy ny an'ny IQUALIF afaka, raha tsy eken'ny IQUALIF an-tsoratra amin'ny fomba ofisialy, ireo fepetra ankapobeny ireo. Ny fehezan-teny mifanohitra amin'ny tolo-kevitry ny Mpanjifa dia, noho izany, raha tsy misy ny fanekena mazava, dia tsy ho voampanga amin'ny IQUALIF, na inona na inona fotoana mety ho nampahafantarina azy.

Ny IQUALIF dia tsy manararaotra ny iray amin'ireo fepetra ankapobe ireo ary/na mandefitra ny fanitsakitsahana ataon'ny andaniny iray amin'ireo adidy voalaza ao anatin'ireo fepetra ankapobe ireo dia tsy azo adika ho Famotsorana manan-kery ataon'ny IQUALIF mba hanararaotra ireo fepetra ireo aorian'izany.

IQUALIF dia manome rindrankajy matihanina miaraka amin'ny fahazoan-dàlana novokarina ho an'ny Mpanjifa amin'ny endrika server-server-ny taorian'ny nahazoany baikon'ny Fividianana vita an-tserasera nataon'ny Mpanjifa ao amin'ny www.iqualif.be na www.iqualif.eu na tranonkala hafa tantanin'ny IQUALIF, ary mifanaraka amin'izany. amin'ny fandoavana.

IQUALIF dia hanaiky ny fandraisana ny baikon'ny fividianana sy ny fandoavana ny mpanjifa. Rehefa mameno ny taratasy fibaikoana an-tserasera sy manamarina izany, amin'ny alàlan'ny fanindriana ny boaty fanekena ny fepetra ankapobeny amin'ny fampiasana, dia mamorona ny fifanarahana mifehy ny fifandraisana misy eo amin'ny Mpanjifa sy IQUALIF, miankina amin'ny fandoavana ny vidin'ny mpanjifa mialoha.

Ny fandefasana ny fandoavam-bola amin'ny IQUALIF dia handinika ny fifanarahana natao.

Ity fifanarahana ity dia azo tanterahina miaraka amin'ny fanampian'ny IQUALIF raha mangataka izany amin'ny alàlan'ny mailaka na telefaona ny mpanjifa, miankina amin'ny fandefasana mailaka avy amin'ny IQUALIF manamafy ny baiko mampahafantatra ny Mpanjifa ny vokatra izay nisoratra anarana.

Ny datin'ny fandefasana ny mailaka dia ho raisina ho toy ny datin'ny baikon'ny mpanjifa izay hananan'ny faktiora.

Ny fifanarahana dia heverina ho farany amin'ny andro nandefasan'ny IQUALIF ny baiko. Miombon-kevitra ny andaniny sy ny ankilany fa io fanamafisana avy amin'ny IQUALIF io dia ho porofo eo amin'ny andaniny sy ankilany raha misy fifandirana.

IQUALIF dia hametraka ity mailaka fanamafisana ny baiko ity amin'ny lohamiliny manokana ary hotehirizina amin'ny toerana azo antoka.

Ny daty sy ny ora fandraisana dia ireo voarakitry ny mpizara IQUALIF, izay hamatotra eo amin'ny andaniny sy ny ankilany mandra-pahaporofoany fa mifanohitra amin'izany.

Raha tsy alefa io fanekena fandraisana io dia tsy azo heverina ho efa vita ny fifanarahana. Anjaran'ny Mpanjifa ny mifandray amin'ny IQUALIF mba hampahafantatra izany.

5. SERVICES OMENA

Ireo fepetra ankapobe ireo dia mamaritra ny fepetra ara-teknika sy ara-bola izay iasan'ny IQUALIF hanome tolotra, fitaovana ary rindrambaiko ho an'ny Mpanjifa.

Ny fepetra manokana dia mamaritra ny safidy famandrihana samihafa ho an'ny fanomezana avy amin'ny IQUALIF rindrambaiko matihanina ho an'ny mpanjifa.

Ny Mpanjifa dia manaiky mazava fa ny IQUALIF dia tsy mandray anjara amin'ny famolavolana, famolavolana, na famokarana rindrambaiko manokana ho an'ny Mpanjifa sy ny fitantanany sy ny fitantanana ny IT.

Ny serivisy omen'ny IQUALIF dia miankina amin'ny fepetra ankapobeny sy ny fepetra manokana amin'izao fotoana izao araka ny hita ao amin'ny iray amin'ireo tranokalany: www.iqualif.be na www.iqualif.eu

Ireo fepetra ireo no mandrafitra ny rafitra ara-dalàna manontolo eo amin'ny andaniny sy ny ankilany. Ny fametrahana baiko an-tserasera fotsiny dia ho fanekena tanteraka an'ireo fepetra fifanarahana ireo.

Ny Mpanjifa dia manaiky ny hanana ny fahefana, ny fahefana ary ny fahaiza-manao ilaina amin'ny famaranana sy ny fanatanterahana ny adidy voalaza eto.

6. LIFISIANANA SOFTWARE

IQUALIF dia manana fonosana rindrambaiko antsoina hoe œIQUALIF izay azo idirana ao amin'ny  www.iqualif.be . Ny Mpanjifa dia mametraka ny rindrambaiko ao amin'ny foibe mpizara azy.

IQUALIF dia manome ny Mpanjifa izay manaiky azy, zo manokana, tsy azo afindra, ary tsy manokana hampiasa ny Rindrambaiko, araka ny voalaza ao amin'ny www.iqualif.be , mifanaraka amin'ny tanjony, ho an'ireo tanjona voalaza ao amin'ireo fepetra ankapobeny sy Fepetra.

IQUALIF no tompon'ny zon'ny mpamorona manokana an'ny rindrambaiko. Ny zo hampiasa ny lozisialy, nomena ny Mpanjifa amin'ireo fepetra ankapobeny ireo, dia tsy mitaky famindrana fananana ara-tsaina amin'ny Mpanjifa. Ny Mpanjifa dia tsy hanao hetsika na fihetsika mety hisy fiantraikany mivantana na ankolaka ny zon'ny mpamorona ny rindrankajy IQUALIF na ny iray amin'ireo tombontsoa ara-tsaina hafa mety mifandray amin'ny rindrambaiko, toy ny fananana indostrialy.

Ny zo hampiasa ny Rindrambaiko omena ny Mpanjifa ao anatin'ireo fepetra ankapobe ireo dia ahitana, amin'ny dikan'ny lalàna momba ny fananan-tsaina, ny famokarana maharitra na vonjimaika an'ny Rindrambaiko manontolo na amin'ny ampahany, izay takarina amin'ny maha mpampianatra azy, ho an'ireo mpampiasa nahazo alalana, hamindra, mampiseho, mitantana na mitahiry ny logiciel, ankoatry ny fandefasana rehetra.

Ny zon'ny fampiasana dia omena ny mpanjifa:

• - ho an'ny mpampiasa nahazo alalana ihany
• - ho an'ny tanjona tokana amin'ireo fepetra ankapobeny ireo
• - ho an'izao tontolo izao
• - mandritra ny faharetan'ireo fepetra ankapobeny ireo
• - ho an'ny dikan-teny tokana amin'ny kaody zavatra an'ny rindrambaiko, tsy anisan'izany ny kaody loharano
• - miankina amin'ny fandoavana feno ny sarany voalaza ao amin'ny lahatsoratra "Obligation, invoice and payment"

Ny zo hampiasa ny rindrambaiko omena ny Mpanjifa ao anatin'ireo fepetra ankapobeny ireo dia tsy ahitana:

• - manatanteraka fandikan-teny, fampifanarahana, fandaharana, na fanovana na inona na inona ary na inona na inona antony, ireo fihetsika ireo dia tsy ilaina amin'ny fampiasana ny rindrambaiko.
• - manitsy mivantana na ankolaka izay mety hisy fiantraikany amin'ny rindrambaiko, miaraka amin'ny IQUALIF mitahiry an'io zo io
• - manao dika mitovy amin'ny logiciel na famokarana hafa ankoatry ny zo hampiasaina omena ny Mpanjifa, na manontolo na ampahany, afa-tsy ny kopia backup
• - mampiasa ny zo omen'ny lalàna momba ny fananan-tsaina, hamolavola, hamokatra, hanaparitaka, na hivarotra rindrambaiko mitovy, mitovy, na manolo.
• - izay fandravana na famotehana ny logiciel
• - mandingana ny fepetra fiarovana amin'ny rindrambaiko
• - fametrahana ny logiciel amin'ny toerana hafa ankoatra izay avela amin'ireo fepetra ankapobeny ireo
• - fampiasana ny Lozisialy ho an'ny tanjona hafa ankoatry ny ankatoavin'ireo fepetra sy fepetra ireo;
• - manambara vaovao momba ny fampiasana ny logiciel amin'ny antoko fahatelo izay tsy mbola nisy fifanarahana
• - fikarakarana seminera na fiofanana momba ny fampiasana ny logiciel, maimaim-poana na misy sarany
• - mifandray mivantana na ankolaka, manome na mamindra ny zo hampiasa ny logiciel amin'ny olon-kafa, fa tsy antoko amin'ireo fepetra sy fepetra ireo, na maimaim-poana na misy sarany.
• - fampiasana ny logiciel mihoatra ny fe-potoan'ireo fepetra sy fepetra ireo

Ny Mpanjifa dia tsy maintsy miantoka fa tsy mampiasa ny Lozisialy izy na mampiasa ny zo omen'ireo fepetra sy fepetra ireo hanitsakitsahana ny zon'ny fananana ara-tsaina na ny tombontsoa ara-dalàna an'ny IQUALIF.

7. FANAMPINY TEKNIKA

IQUALIF dia manome fanampiana ara-teknika ho an'ny mpanjifa:

Ao amin'ny tranokala

amin'ny alàlan'ny endrika fifandraisana na ny FAQ

Na amin'ny telefaona manomboka amin'ny alatsinainy ka hatramin'ny zoma manomboka amin'ny 9 ora maraina ka hatramin'ny 5 hariva (fotoana frantsay, vidin'ny antso an-toerana any Frantsa metropolitan)

8. FOMBA SY FAMPANDROSOANA

Tsy maintsy manana fidirana amin'ny Internet ny Mpanjifa mba hampiasa rindrambaiko matihanina IQUALIF.

Ny rindrambaiko sy serivisy IQUALIF dia omen'ny mpiasa za-draharaha izay manam-pahaizana manokana amin'ny fitantanana ny fitaovana IT.

Ny IQUALIF dia manome ny herin'ny solosaina, ny fitaovana ary ny rindrambaiko ilaina amin'ny fampandehanana ny serivisy atolotra ny Mpanjifa, mety miovaova ny lisitry ny fitaovana sy rindrambaiko.

Ny IQUALIF dia manao ny ezaka rehetra hiantohana ny faharetana, ny fitohizana ary ny kalitaon'ny serivisy atolony ary noho izany dia misoratra amin'ny adidy amin'ny fitaovana. Vokatr'izany, IQUALIF dia hiezaka hanolotra rindrambaiko fandraharahana miasa 24 ora isan'andro, 7 andro isan-kerinandro, saingy tsy afaka miantoka izany, raha jerena ny antony ivelany mety manakana ny fampiasana ny rindrambaiko.

Eken'ny Mpanjifa fa ny fiovaovan'ny bandwidth sy ny tsy fahatokisana avy amin'ny Mpanome Access dia singa mety hitarika amin'ny tsy fitohizan'ny fidirana, tsy miankina amin'ny sitrapon'ny IQUALIF sy ivelan'ny fitaovana ara-teknika.

IQUALIF dia miantoka ny fidirana sy ny fampiasana ny rindrambaiko matihanina ao anatin'ny fepetran'ny enta-mavesatry ny mpizara. Raha, noho ny fifandraisana maromaro na fangatahana mihoatra ny vinavinan'ny IQUALIF, dia tsy ampy ny fahaiza-manao atolotry ny Mpanome tolotra, dia hifampidinika ny andaniny mba handinika ny fiovana ara-teknika hitondrana vahaolana.

9. ADIDY, FAMPANDROSOANA ARY FANDALOANA

IQUALIF dia manaiky ny hanome rindrambaiko mifanaraka amin'ny famaritana azy araka ny hita ao amin'ny tranokala www.iqualif.be

Ny Mpanjifa dia manaiky ny handoa sy hanaja ny fe-potoana fandoavam-bola voalaza amin'ny faktiora tsirairay alefa any aminy. Manana 14 andro fiasana ny mpanjifa handoavana ny totalin'ny faktiora raha tsy hoe nambaran'ny IQUALIF an-tsoratra. Ny fandoavam-bola dia azo atao amin'ny iray amin'ireo kaonty IQUALIF na amin'ny fomba fandoavam-bola hafa natolotry ny IQUALIF.

Ny Mpanjifa izay nisoratra anarana tamin'ny famandrihana tsy nisy fanoloran-tena dia tsy maintsy, alohan'ny faha-3 amin'ny volana manaraka ny baikony, dia "manangana famindrana mivantana amin'ny kaontintsika" na "manome RIB sy fahazoan-dàlana mivantana". Ny debit na ny famindrana dia atao eo anelanelan'ny 1 sy 5 amin'ny volana. Ny fahatarana mihoatra ny 3 andro fiasana dia hampiato ny fahazoan-dàlana ho an'ny mpanjifa sy ny serivisy IQUALIF.

Ny Mpanjifa izay nisoratra anarana tamina fonosana dia tsy maintsy mandoa ny totalin'ny faktiora mifanaraka amin'ny faharetan'ny fonosana amin'ny fotoana nanaovana ny baiko.

Raha toa ka tsy mandoa faktiora ny Mpanjifa ao anatin'ny fe-potoana voatondro na tsy miroso amin'ny fametrahana fandoavam-bola mandeha ho azy ao anatin'ny rafitra famandrihana tsy misy fanoloran-tena: IQUALIF dia hampiato ny fahazoan-dàlana ho an'ny Mpanjifa, hampiato ny vokatra rehetra ary tolotra omen'ny IQUALIF mandra-pahavitan'ny toe-javatra iainan'ny mpanjifa.

Ny Mpanjifa no tompon'andraikitra ary handoa ny hetra sy ny sara rehetra tokony ho raisina eo ambanin'ny fifanarahana na mifandraika amin'ity fifanarahana ity. Raha tsy misy porofo an-tsoratra avy amin'ny IQUALIF, ny vola rehetra tokony ho an'ny Mpanjifa amin'ny IQUALIF amin'ity fifanarahana ity dia tsy misy afa-tsy amin'ny hetra, adidy, na saram-panjakana izay mety alain'ny fahefana rehetra, na mifototra amin'ny vola midadasika na tsia. Raha manakana ny fandoavana hetra tokony ho ao anatin'ity fifanarahana ity ny Mpanjifa, dia hitombo ho azy ny sandan'ity faktiora manaraka ity mba hanonerana ireo hetra ireo.

Raha tsy afaka manome ny iray amin'ireo tolotra ataony ny IQUALIF na manatanteraka ny iray amin'ireo adidiny: Raha tsy mihoatra ny 15 andro ny fe-potoana dia tsy ho tompon'andraikitra ny IQUALIF satria efa nanome vahaolana hafa izy. Manomboka amin'ny volana manaraka ny fahatapahan'ny andro faha-15, ny IQUALIF dia hampitsahatra ny fandoavam-bola mandeha ho azy avy amin'ny mpanjifany. Manomboka amin'ny volana manaraka ny fahatapahan'ny andro faha-15, ny IQUALIF dia hamerina ny mpanjifa izay nanao famindrana mandeha ho azy na nandoa tamin'ny Package. Ny vola naverina dia aloa isam-bolana ary mitovy amin'ny vola aloa isam-bolana ataon'ny Mpanjifa na mitovy amin'ny vidin'ny Fonony mizara amin'ny faharetany isam-bolana amin'ny fonosana ambiny. Ny famerenam-bola dia mety tsy hihoatra ny isan'ny volana famandrihana ambiny na drafitra tsy ampiasaina mandra-pamerenana ny serivisy sy ny adidin'ny IQUALIF.

10. LAlàna azo ampiharina

Ity fifanarahana ity dia fehezin'ny lalàna Maraokana. Ny fampiasana ny vahaolana nomen'ny IQUALIF dia miankina amin'ny lalànan'ny politikam-bahoaka tsy maintsy atao amin'ny fanjakana na firenena sy ny fepetra fampiasana ireo tranonkala sy lahatahiry notsidihina sy/na nampiasaina. Noho izany, ny Mpampiasa sy ny Mpanjifa ny IQUALIF dia tsy maintsy manaja ny lalànan'ny fanjakana na firenena onenany na izay nampiasana ny rindrambaiko ary koa ny sata sy ny fepetra fampiasana ny lahatahiry sy tranokala notsidihina sy/na nampiasaina.

Ny lalàn'ny fanjakana na firenena misy ny Mpanjifa dia mifehy ny fitakiana sy ny fifandirana rehetra ao anatin'ity fifanarahana ity, ao anatin'izany ny fitakiana ny fanitsakitsahana ny fepetran'ny fifanekena, ny fitakiana mifototra amin'ny lalàna federaly momba ny fiarovana ny mpanjifa, ny fifaninanana tsy ara-drariny, ny antoka voatanisa, ny fanankarena tsy ara-drariny, ary tort. Raha nahazo ny rindrambaiko tany amin'ny firenena hafa ny Mpanjifa dia mihatra ny lalàna ao amin'io firenena io. Ity fifanarahana ity dia mamaritra ny zon'ny lalàna sasany. Ny Mpanjifa dia afaka mahazo tombontsoa amin'ny zo hafa, anisan'izany ny zon'ny mpanjifa, omen'ny lalàn'ny fanjakana na ny fireneny. Mety manana zo sasany ihany koa ny Mpanjifa momba ny antoko nahazoan'ny Mpanjifa ny rindrambaiko. Ity fifanarahana ity dia tsy manova ireo zo hafa ireo raha tsy mamela izany ny lalànan'ny fanjakana na firenena.

Ny tsy fitovian-kevitra eo amin'ny andaniny sy ny ankilany momba ny maha-marina, ny fandikana na ny fampiharana an'ity fifanarahana ity dia iharan'ny fikasana handamina mialoha ny fitsarana. Raha toa ka tsy nisy fifanarahana am-pilaminana tratra tao anatin'ny fe-potoana mety izay tsy mihoatra ny 2 volana manomboka amin'ny taratasy voalohany avy amin'ny Antoko iray mankany amin'ny iray hafa momba ny fanamby, ny Antoko dia manaiky ny hampiakatra ny fahefan'ny Fitsarana ara-barotra ao Casablanca, Maraoka.

11. VIDINY

Toerana fahazoan-dàlana iray manan-kery mandritra ny 1 taona: jereo ny fandaharam-potoana

Fanitarana fahazoan-dàlana iray manan-kery mandritra ny 6 volana: jereo ny lisitry ny vidiny

Toerana fahazoan-dàlana iray manan-kery 3 volana: jereo ny lisitry ny vidiny

Ny sarany dia raikitra raha tsy voalaza an-tsoratra ny IQUALIF.

12. FAHAFAHANA

Ny fahazoan-dàlana IQUALIF miaraka amin'ny fonosana dia omena ny mpanjifa mandritra ny 1 volana, 3 volana, 6 volana, na 1 taona.

Ny fahazoan-dàlana 1 volana, 3 volana, 6 volana, na 1 taona dia tapitra ary miato ho azy amin'ny faran'ny fe-potoana Package.

Na izany aza, ny Packages dia azo havaozina ho azy raha toa ka nanaiky ny baiko an-tsoratra ny mpanjifa na amin'ny fanekena fepetra manokana. Amin'ity tranga ity, ny Mpanjifa dia afaka mangataka ny fanafoanana ny fanavaozana mandeha ho azy amin'ny alàlan'ny fangatahana an-tsoratra amin'ny alàlan'ny mailaka na amin'ny paositra.

Ny fahazoan-dàlana IQUALIF miaraka amin'ny famandrihana tsy misy fanoloran-tena dia omena ny Mpanjifa mandritra ny fotoana tsy voafetra.

Ny mpanjifa dia afaka manafoana ny fahazoan-dàlana miaraka amin'ny Package hatramin'ny 7 andro aorian'ny fividianana amin'ny alàlan'ny fangatahana an-tsoratra amin'ny alàlan'ny mailaka na paositra.

Ny mpanjifa dia afaka manafoana ny fahazoan-dàlana amin'ny famandrihana tsy misy fanoloran-tena amin'ny alàlan'ny fangatahana an-tsoratra amin'ny alàlan'ny mailaka na paositra. Ny fangatahana fanafoanana dia hokarakaraina ao anatin'ny 7 andro fiasana ary manan-kery rehefa voaray ny fangatahana amin'ny alàlan'ny mailaka na paositra.

Raha toa ka misy tsy fanatanterahana na tsy fanarahan-dalàna ataon’ny iray amin’ireo Ankolafy amin’ny andraikiny amin’ny fifanarahana, ny Ankolafy iray dia afaka mampandre ny antoko tsy manara-dalàna ny amin’ny fampitsaharana avy hatrany sy mandeha ho azy ny fifanarahana tsy misy fiampangana amin’ny mpitsara, folo ( 10) andro fiasana aorian'ny fampandrenesana ofisialy hanarenana, raha azo atao, ny tsy fanatanterahana na fandikan-dalàna toy izany, izay nijanona tsy nisy vokany.

Hifarana ho azy io tsy misy fombafomba na fialàna amin'ny mpitsara, na tambin-karama na inona na inona, raha misy ny fampitsaharana ny fivarotana rindrambaiko sy serivisy IQUALIF.

13. FAMPIANARANA SERVICE

Ny Mpanjifa dia manaiky fa nanamarina ny fahatomombanan'ny serivisy amin'ny filany ary nahazo avy amin'ny IQUALIF ny fampahalalana sy torohevitra rehetra ilaina mba hisoratra anarana amin'ity fanoloran-tena ity amin'ny fahalalana feno ny zava-misy.

Ny Mpanjifa dia tokony hiantoka fa manana ny fandaminana, ny fitaovana, ny loharanon-karena, ary ny fahaiza-manao amin'ny fampiasana ny rindrambaiko izy ary manana ny fampahalalana rehetra mifandraika amin'ny rindrambaiko, ny firafiny ary ny toetra ara-teknika.

IQUALIF dia manana zo hanara-maso ny fepetra fampiasana ny rindrambaiko rehefa avy nampahafantarina ny Mpanjifa 2 andro mialoha. Ny Mpanjifa dia manaiky ny hiara-miasa amin'ity fanamarinana ity amin'ny fanomezana ny fampahalalana rehetra mifandraika amin'izany. Ny Mpanjifa dia manaiky ny handoa, ao anatin'ny 30 andro aorian'ny fampahafantarana, ny saram-pahazoan-dàlana fanampiny raha toa ny fampiasana tsy mifanaraka amin'ny sara aloa amin'ny IQUALIF. Raha tsy vita izany, dia manana zo hampitsahatra ireo fepetra ankapobeny ireo ny IQUALIF.

14. GARANTIES“ANDRIAMANITRA

IQUALIF dia miantoka ny fiarovana ny mpanjifa amin'ny hetsika fanitsakitsahana rehetra manaraka ireto fepetra roa mitambatra ireto:

• - Fampandrenesana an-tsoratra ataon'ny Mpanjifa momba ny hetsika fanitsakitsahana na ny fanambarana nialoha izany
• - Ny IQUALIF dia napetraky ny Mpanjifa mba hiantohana ny fiarovana ny tombontsoany manokana sy ny an'ny Mpanjifa ary, amin'ny fanaovana izany, ny Mpanjifa dia niara-niasa tamim-pahatokiana tamin'io fiarovana io tamin'ny fanomezana ireo singa rehetra, fampahalalana ary fanampiana ilaina hanatanterahana izany fiarovana izany.

Ny fanovana rehetra amin'ny rindrambaiko tsy misy ny fifanarahana an-tsoratra nataon'ny IQUALIF dia hanaisotra ho azy ny fampiharana an'io antoka io. Ireo fepetra voalaza etsy ambony ireo dia mamaritra ny fetran'ny andraikitry ny IQUALIF amin'ny fanitsakitsahana ny zon'ny fananana ara-tsaina vokatry ny fampiasana izany.

Amin'ny fifanarahana iraisan'ny andaniny sy ankilany dia manaiky mazava fa ny andraikitry ny IQUALIF dia:

• - Ny Mpanjifa ihany no afaka mandray anjara raha misy hadisoana voaporofo
• - natao ho an'ny vokatry ny fahasimbana mivantana ihany ary ny fanonerana ny fahavoazana ankolaka dia tsy tafiditra ao. Ny fahasimbana ankolaka dia ny fatiantoka amin'ny tombombarotra, ny vola miditra, ny marindrano, ny vola miditra, ny fahaverezan'ny baiko, ny mpanjifa, ny asa, ny hetsika ara-barotra, ny fahasimban'ny marika, ny fihetsiky ny antoko fahatelo, ary ny vokatra andrasana.
• - dia voafetra amin'ny vola tena naloan'ny Mpanjifa.

Ity fehezan-dalàna ity dia mbola mihatra raha misy ny fanafoanana, ny fanapahan-kevitra, na ny fampitsaharana ireo fepetra sy fepetra ireo.

Ny Antoko tsirairay dia manambara fa manana ny fahafahana miditra sy mamita ity fifanarahana ity.

Ao anatin'ny fanatanterahana ny fanoloran-tena ateraky ity fifanarahana ity, ny Antoko tsirairay dia miombon-kevitra mazava amin'ny fanarahana ny lalàna, ny fitsipika ary ny lahatsoratra hafa amin'ny karazana mifandraika amin'ny angon-drakitra manokana, anisan'izany ny European Data Protection Regulation (GDPR), ny California Consumer Privacy. Act (CCPA), ary Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Voafaritra ho an'ny tanjona rehetra fa ny Mpanjifa no tompon'andraikitra amin'ny fanodinana ny angon-drakitra amin'ny fanangonana nomerika izay angoniny ankolaka sy tantano irery, tsy misy fiampangana amin'ny IQUALIF, izay tsy manana ny fahaiza-manaon'ny mpanara-maso iraisan'ireo Data ireo.

15. FAHAFAHAFANTANANA

Ny Antoko dia manaiky ny hitazona an'ity fifanarahana ity ho tsiambaratelo ary tsy manambara ny fisiany na ny fepetra rehetra ao aminy raha tsy misy ny fanekena an-tsoratra avy amin'ny Antoko hafa raha tsy hoe takian'ny fahefana rehetra ny fampahafantarana, anisan'izany ny hetra, na ny fahefana manara-maso araka ny lalàna sy ny fitsipika na ho an'ny fitsarana na fitantanan-draharaha.

Ny Antoko tsirairay dia tsy maintsy mitahiry tsiambaratelo tanteraka ny vaovao ara-teknika, ara-barotra, ara-bola, ara-barotra, na hafa azony tamin'ny fanatanterahana ity fifanarahana ity.

Ny adidy amin'ny tsiambaratelo voalaza etsy ambony dia mbola manan-kery aorian'ny fahataperan'ity fifanarahana ity mandritra ny dimy taona.

16. Fanitsiana

Ity antontan-taratasy ity dia maneho ny fifanarahana iray manontolo. Ny fanitsiana rehetra amin'ny Fifanarahana dia tokony ho lohahevitry ny fifanarahana an-tsoratra nosoniavin'ny solontena nahazo alalana avy amin'ny Antoko tsirairay.

Manafoana sy manolo izay fifanarahana am-bava na an-tsoratra hafa rehetra izay mety efa nisy teo amin'izy ireo taloha.

Raiso fanamarihana: Nadika avy amin'ny teny frantsay ity lahatsoratra ity. Ny dikan-teny frantsay tany am-boalohany, izay manan-kery sy mametra ara-dalàna, dia azo jerena ato .