Kembali ke beranda / Syarat dan ketentuan Umum/ Syarat dan ketentuan lisensi perangkat lunak

SYARAT DAN KETENTUAN LISENSI PERANGKAT LUNAK IQUALIF BERLAKU MULAI 10 Maret 2020

 

RINGKASAN:

 

 

- PEMBUKAAN

- DEFINISI

- KERANGKA PENGUMPULAN DATA

- KOMITMEN PARA PIHAK

- APLIKASI

- PELAYANAN YANG DISEDIAKAN

- LISENSI PERANGKAT LUNAK

- DUKUNGAN TEKNIS

- SARANA DAN KONDISI OPERASI

- KEWAJIBAN, INVOICING, DAN PEMBAYARAN

- HUKUM YANG BERLAKU

- HARGA

- PENGHENTIAN

- KESESUAIAN LAYANAN

- JAMINAN“TANGGUNG JAWAB

- KERAHASIAAN

- PERUBAHAN

 

 

SYARAT DAN KETENTUAN LISENSI PERANGKAT LUNAK IQUALIF

 

DI ANTARA:

Pelanggan:

DAN

IQUALIF SARL, perusahaan yang berkantor di Espace Erreda, 52 bd Zerktouni, lantai 1, N3, 20 140 di Casablanca, Maroko, dapat dihubungi di situs webnya: www.iqualif.be dan melalui telepon, selanjutnya disebut IQUALIF.

 

PEMBUKAAN

Perjanjian ini mencakup periode dimulainya hari berlangganan Syarat Penggunaan Umum ini dan lampirannya. Himpunan tersebut selanjutnya disebut Kontrak.

Editor perangkat lunak menyediakan Browser dengan fungsi pencarian lanjutan, IQUALIF menawarkan perangkat lunak profesional, layanan komputer, dan layanan serupa lainnya yang memungkinkan Pelanggan mengumpulkan data secara online. Dalam konteks ini, IQUALIF, sebagai perwakilan Pelanggan, melakukan koleksi tersebut dari penerbit direktori (Koleksi Digital"). Pelanggan menggunakan œData Base (œDB ) dan ingin memasukkannya dengan data dari Koleksi Digital untuk memungkinkannya menciptakan segmen pemasaran dan dengan demikian mengoptimalkan tindakan pemasarannya di masa depan. Oleh karena itu, Pelanggan meminta IQUALIF untuk mengumpulkan data atau elemen yang diambil dari direktori universal. Dalam kondisi inilah Para Pihak telah melakukan pendekatan satu sama lain untuk menetapkan kerangka kerja untuk pengumpulan data ini dan komitmen masing-masing Para Pihak (œPerjanjian ).

 

1. DEFINISI

Ungkapan dan istilah dalam huruf kapital Perjanjian memiliki definisi sebagai berikut:

Pelanggan: berarti setiap orang dengan usia legal, atau badan hukum, yang menandatangani ketentuan umum penggunaan ini, setelah menerima surat dari IQUALIF yang berisi tagihan layanan dan lisensi untuk mengakses Layanan

Paket: paket dengan durasi tetap 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau periode waktu lain di mana Pelanggan dapat menggunakan perangkat lunak dan layanan yang menjadi langganannya

Tertarik: setiap orang, memiliki kapasitas hukum, atau badan hukum, yang menginginkan penawaran atau informasi apa pun untuk layanan atau produk yang disediakan oleh IQUALIF

Internet: jaringan beberapa server yang terhubung satu sama lain dan yang lokasinya berada di berbagai lokasi geografis di seluruh dunia

Pihak: IQUALIF dan Klien atau Pihak yang Tertarik

Posisi: mengacu pada komputer pribadi

Server: komputer master yang mengontrol akses dan sumber daya jaringan tertentu

 

2. KERANGKA PENGUMPULAN DATA

Para Pihak mengakui dan menerima bahwa data yang dikumpulkan oleh IQUALIF melalui perangkat lunaknya atau melalui subkontraktor berikutnya, yang terpapar pada Koleksi Digital, secara eksklusif merupakan data dari direktori universal (identitas, telepon, dan alamat surat) (œData ).

Setiap permintaan tambahan dari Pelanggan untuk pengumpulan data yang tidak termasuk dalam kategori di atas harus tunduk pada persetujuan tertulis sebelumnya dari IQUALIF.

 

3. KOMITMEN MASING-MASING PARA PIHAK

IQUALIF tidak memiliki kekayaan intelektual Koleksi Digital maupun kepemilikan Basis Data dan memainkan peran perantara antara Pelanggan dan penerbit direktori atau penyedia konten lainnya.

Pelanggan menerima pengumpulan Data melalui IQUALIF untuk semua Koleksi Digital yang dilakukan dengannya. Pelanggan menyanggupi untuk:

  • - menerapkan semua tindakan yang tepat untuk menginformasikan subjek data tentang pengumpulan Data, tujuan pemrosesan yang ingin dilakukan Pelanggan pada Data, durasi penyimpanannya, dan keberadaan pihak ketiga yang diizinkan untuk mengakses Data
  • - melakukan semua tindakan dan prosedur yang diperlukan untuk menginformasikan dan menjamin hak-hak pengguna Internet, khususnya hak untuk mengakses, menentang, memperbaiki, dan menghapus data sesuai dengan Peraturan Umum tentang Perlindungan Data UE 2016/679 (GDPR).

IQUALIF bertindak atas nama dan atas nama Pelanggan. IQUALIF adalah pemroses pemrosesan data Pelanggan berdasarkan Pasal 4.8 GDPR, dengan mentransfer atau berbagi Data tanpa sarana atau tujuan yang sama dengan Pelanggan di mana Pelanggan sendiri yang menentukan tujuan dan sarana pemrosesan calon subjek data yang tidak terdaftar dalam daftar oposisi (misalnya BLOCTEL, DNCM, TPS, CRTC, Jangan panggil). Subjek data menerima permintaan dari Pelanggan dan bukan dari IQUALIF.

 

4. APLIKASI

Syarat dan ketentuan umum ini, termasuk syarat dan ketentuan khusus yang ditemukan di salah satu situs web IQUALIF, berlaku untuk penyediaan layanan apa pun. Menempatkan pesanan menyiratkan kepatuhan penuh dan tanpa syarat Pelanggan terhadap Ketentuan Penggunaan Umum ini. Tidak ada ketentuan khusus selain dari IQUALIF, kecuali secara formal diterima secara tertulis oleh IQUALIF, berlaku atas ketentuan umum ini. Setiap klausa yang bertentangan yang diusulkan oleh Pelanggan, oleh karena itu, jika tidak ada penerimaan tegas, tidak akan diajukan terhadap IQUALIF, terlepas dari waktu di mana hal itu mungkin telah diajukan ke perhatiannya.

Bahwa IQUALIF tidak memanfaatkan salah satu dari ketentuan umum ini dan/atau menoleransi pelanggaran oleh pihak lain atas kewajiban yang dirujuk dalam ketentuan umum ini tidak dapat ditafsirkan sebagai Pelepasan yang sah oleh IQUALIF untuk memanfaatkan ketentuan ini selanjutnya.

IQUALIF menyediakan perangkat lunak profesional dengan lisensi yang dihasilkan untuk Pelanggan pada formulir platform-servernya setelah menerima Pesanan Pembelian yang diselesaikan secara online oleh Pelanggan di www.iqualif.be atau www.iqualif.eu atau situs lain mana pun yang dikelola oleh IQUALIF, dan terkait ke pembayaran.

IQUALIF akan mengakui penerimaan Pesanan Pembelian dan pembayaran oleh Pelanggan. Saat mengisi formulir pemesanan online dan memvalidasinya, dengan mencentang kotak penerimaan dari ketentuan umum penggunaan, formulir ini membentuk kontrak yang mengatur hubungan antara Pelanggan dan IQUALIF, dengan tunduk pada pembayaran harga sebelumnya oleh Pelanggan.

Mengirim pembayaran ke IQUALIF akan mempertimbangkan kontrak yang terbentuk.

Kontrak ini juga dapat diselesaikan dengan bantuan IQUALIF jika pelanggan memintanya melalui email atau telepon, dengan tunduk pada pengiriman email konfirmasi pesanan oleh IQUALIF kepada Pelanggan tentang produk yang menjadi langganannya.

Tanggal pengiriman e-mail akan dianggap sebagai tanggal pesanan Pelanggan di mana faktur akan berlaku.

Kontrak dianggap final pada hari pesanan dikirim oleh IQUALIF. Para pihak setuju bahwa konfirmasi dari IQUALIF ini akan menjadi bukti di antara para pihak jika terjadi konflik.

IQUALIF akan mengarsipkan email konfirmasi pesanan ini di servernya sendiri dan disimpan di tempat yang aman.

Tanggal dan waktu penerimaan akan dicatat oleh server IQUALIF, yang akan mengikat antara para pihak sampai terbukti sebaliknya.

Jika pengakuan tanda terima ini tidak dikirim, kontrak tidak dapat dianggap telah dibuat. Terserah Pelanggan untuk menghubungi IQUALIF untuk menginformasikannya.

 

5. LAYANAN YANG DISEDIAKAN

Ketentuan umum ini menentukan kondisi teknis dan keuangan di mana IQUALIF berjanji untuk menyediakan layanan, alat, dan perangkat lunak untuk Pelanggan.

Ketentuan khusus merinci opsi berlangganan yang berbeda untuk penyediaan perangkat lunak profesional oleh IQUALIF untuk Pelanggan.

Pelanggan secara tegas mengakui bahwa IQUALIF tidak mengambil bagian dalam desain, pengembangan, atau produksi perangkat lunak khusus untuk Pelanggan dan perangkat TI manajemen dan administrasinya.

Layanan yang disediakan oleh IQUALIF tunduk pada ketentuan umum dan ketentuan khusus saat ini seperti yang muncul di salah satu situs webnya: www.iqualif.be atau www.iqualif.eu

Kondisi ini membentuk keseluruhan kerangka kontrak antara para pihak. Fakta hanya menempatkan pesanan online akan merupakan penerimaan penuh dari Ketentuan Kontrak ini.

Klien menyanggupi untuk memiliki kekuatan, wewenang, dan kapasitas yang diperlukan untuk kesimpulan dan pelaksanaan kewajiban yang disediakan di sini.

 

6. LISENSI PERANGKAT LUNAK

IQUALIF memiliki paket perangkat lunak yang disebut œIQUALIF yang dapat diakses di  www.iqualif.be . Klien menginstal perangkat lunak di pusat servernya.

IQUALIF memberikan Pelanggan yang menerimanya, hak pribadi, tidak dapat dipindahtangankan, dan non-eksklusif untuk menggunakan Perangkat Lunak, sebagaimana dijelaskan di www.iqualif.be , sesuai dengan tujuannya, untuk tujuan yang dirujuk dalam Persyaratan Umum ini dan Kondisi.

IQUALIF adalah pemilik hak cipta eksklusif dari perangkat lunak. Hak untuk menggunakan perangkat lunak, yang diberikan kepada Pelanggan dalam ketentuan umum ini, tidak berarti pengalihan kekayaan intelektual apa pun kepada Pelanggan. Pelanggan harus menahan diri dari setiap tindakan atau tindakan yang dapat secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi hak cipta IQUALIF dari perangkat lunak atau hak prerogatif kekayaan intelektual lainnya yang mungkin terkait dengan perangkat lunak, seperti kekayaan industri.

Hak untuk menggunakan Perangkat Lunak yang diberikan kepada Pelanggan berdasarkan ketentuan umum ini mencakup, dalam pengertian hukum kekayaan intelektual, reproduksi Perangkat Lunak secara permanen atau sementara secara keseluruhan atau sebagian, yang dipahami sebagai kemampuan, bagi pengguna yang berwenang, untuk memuat, menampilkan, menjalankan atau menyimpan perangkat lunak, tidak termasuk transmisi apa pun.

 

Hak penggunaan diberikan kepada Pelanggan:

  • - hanya untuk digunakan oleh pengguna yang berwenang
  • - untuk satu-satunya tujuan dari kondisi umum ini
  • - untuk seluruh dunia
  • - selama kondisi umum ini
  • - untuk satu-satunya versi dalam kode objek perangkat lunak, tidak termasuk kode sumber
  • - tunduk pada pembayaran penuh dari biaya yang diatur dalam artikel "Kewajiban, faktur, dan pembayaran"

 

Hak untuk menggunakan perangkat lunak yang diberikan kepada Pelanggan berdasarkan ketentuan umum ini tidak termasuk:

  • - melakukan terjemahan, adaptasi, pengaturan, atau modifikasi dalam bentuk apa pun dan untuk alasan apa pun, tindakan ini sama sekali tidak diperlukan untuk penggunaan perangkat lunak
  • - secara langsung atau tidak langsung mengoreksi anomali yang dapat mempengaruhi perangkat lunak, dengan IQUALIF secara tegas mempertahankan hak ini
  • - membuat salinan perangkat lunak atau reproduksi apa pun selain yang tunduk pada hak penggunaan yang diberikan kepada Pelanggan, baik seluruhnya atau sebagian, dengan pengecualian salinan cadangan
  • - menggunakan hak prerogatif yang diberikan kepadanya oleh hukum kekayaan intelektual, untuk merancang, memproduksi, menyebarluaskan, atau memasarkan perangkat lunak yang serupa, setara, atau pengganti
  • - setiap pembongkaran atau penghancuran perangkat lunak
  • - menghindari tindakan perlindungan perangkat lunak mana pun
  • - menginstal perangkat lunak di lokasi mana pun selain yang diizinkan berdasarkan ketentuan umum ini
  • - menggunakan Perangkat Lunak untuk tujuan selain yang diizinkan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini;
  • - mengungkapkan informasi tentang penggunaan perangkat lunak kepada pihak ketiga yang kontraknya belum dibuat
  • - menyelenggarakan seminar atau kursus pelatihan tentang penggunaan perangkat lunak, gratis atau berbayar
  • - berkomunikasi secara langsung atau tidak langsung, menyediakan atau mengalihkan hak untuk menggunakan perangkat lunak kepada pihak ketiga, bukan pihak dalam syarat dan ketentuan ini, baik gratis maupun berbayar
  • - menggunakan perangkat lunak di luar ketentuan syarat dan ketentuan ini

 

Pelanggan harus memastikan bahwa ia tidak menggunakan Perangkat Lunak atau menggunakan hak prerogatif yang diberikan kepadanya oleh Syarat dan Ketentuan ini untuk melanggar hak kekayaan intelektual atau kepentingan sah IQUALIF.

 

7. DUKUNGAN TEKNIS

IQUALIF memberikan bantuan teknis kepada Pelanggan:

Di situs web

melalui formulir kontak atau FAQ

Atau melalui telepon dari Senin sampai Jumat dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore (waktu Prancis, biaya panggilan lokal di metropolitan Prancis)

 

8. SARANA DAN KONDISI OPERASI

Pelanggan harus memiliki akses ke Internet untuk menggunakan perangkat lunak profesional IQUALIF.

Perangkat lunak dan layanan IQUALIF disediakan oleh staf berpengalaman yang berspesialisasi dalam pengelolaan perangkat TI.

IQUALIF menyediakan daya komputer, peralatan, dan perangkat lunak yang diperlukan untuk pengoperasian layanan yang ditawarkan kepada Pelanggan, daftar peralatan dan perangkat lunak dapat bervariasi.

IQUALIF berjanji untuk melakukan segala upaya untuk memastikan kelanggengan, kesinambungan, dan kualitas layanan yang ditawarkannya dan oleh karena itu menganut kewajiban sarana. Akibatnya, IQUALIF akan berusaha untuk menawarkan perangkat lunak bisnis yang berfungsi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, tetapi tidak dapat menjamin hal ini, mengingat faktor eksternal yang dapat mencegah penggunaan perangkat lunaknya.

Pelanggan mengakui bahwa fluktuasi bandwidth dan ketidakpastian yang berasal dari Penyedia Akses adalah elemen yang dapat menyebabkan terputusnya akses, terlepas dari kehendak IQUALIF dan di luar sarana teknisnya.

IQUALIF menjamin akses dan penggunaan perangkat lunak profesionalnya dalam kondisi beban server yang wajar. Jika, karena sejumlah koneksi atau permintaan melebihi perkiraan IQUALIF, kemampuan yang ditawarkan oleh Penyedia Layanan menjadi tidak mencukupi, para pihak akan berkonsultasi untuk mempertimbangkan perubahan teknis untuk menghasilkan solusi.

 

9. KEWAJIBAN, INVOICING, DAN PEMBAYARAN

IQUALIF menyanggupi untuk menyediakan perangkat lunak yang sesuai dengan deskripsinya seperti yang muncul di situs web www.iqualif.be

Pelanggan berjanji untuk membayar dan menghormati tenggat waktu pembayaran yang tertera pada setiap faktur yang dikirimkan kepadanya. Pelanggan memiliki waktu 14 hari kerja untuk membayar total tagihan kecuali dinyatakan lain secara tertulis oleh IQUALIF. Pembayaran dapat dilakukan ke salah satu akun IQUALIF atau dengan metode pembayaran lain yang diusulkan oleh IQUALIF.

Pelanggan yang telah berlangganan langganan tanpa komitmen harus, sebelum tanggal 3 bulan setelah pesanannya, "mengatur transfer langsung ke rekening kami" atau "menyediakan RIB dan kuasa pendebitan langsung". Pendebetan atau transfer dilakukan antara tanggal 1 dan 5 setiap bulannya. Penundaan lebih dari 3 hari kerja akan menyebabkan penangguhan lisensi Pelanggan dan layanan IQUALIF.

Pelanggan yang telah berlangganan paket harus membayar total tagihan sesuai dengan durasi paket pada saat pemesanan.

Jika Pelanggan tidak membayar tagihan dalam batas waktu yang ditentukan atau tidak melanjutkan pengaturan pembayaran otomatis dalam kerangka berlangganan tanpa komitmen: IQUALIF akan menangguhkan lisensi Pelanggan, juga akan menangguhkan semua produk dan layanan yang diberikan oleh IQUALIF sampai situasi Pelanggan diperbaiki.

Pelanggan bertanggung jawab dan akan membayar semua pajak dan biaya yang harus dibayar berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian ini. Kecuali dinyatakan lain dengan bukti tertulis oleh IQUALIF, semua jumlah yang terutang oleh Klien kepada IQUALIF berdasarkan kontrak ini tidak termasuk pajak, bea, atau biaya pemerintah yang mungkin dikenakan oleh yurisdiksi mana pun, baik berdasarkan jumlah kotor atau tidak. Jika Pelanggan menahan pembayaran pajak yang terutang berdasarkan kontrak ini, jumlah faktur berikut akan secara otomatis bertambah untuk mengimbangi pajak ini.

Jika IQUALIF tidak dapat memberikan salah satu layanannya atau memenuhi salah satu kewajibannya: Jika jangka waktu tidak melebihi 15 hari, IQUALIF tidak akan bertanggung jawab karena akan memberikan solusi alternatif. Dari bulan setelah perincian hari ke-15, IQUALIF akan menghentikan debit otomatis dari Pelanggannya. Dari bulan setelah perincian hari ke-15, IQUALIF akan mengembalikan uang pelanggan yang telah melakukan transfer otomatis atau yang telah membayar dengan Paket. Jumlah yang diganti akan dibayarkan setiap bulan dan sama dengan jumlah yang dibayarkan setiap bulan oleh Pelanggan atau sama dengan harga Paketnya dibagi dengan durasi bulanan dari sisa Paket. Pengembalian dana total tidak boleh melebihi jumlah bulan berlangganan yang tersisa atau Paket yang tidak digunakan sampai layanan dan kewajiban IQUALIF dipulihkan.

 

10. HUKUM YANG BERLAKU

Perjanjian ini diatur oleh hukum Maroko. Penggunaan solusi yang disediakan oleh IQUALIF tunduk pada undang-undang kebijakan publik wajib dari negara bagian atau negara dan kondisi penggunaan situs dan direktori yang dikunjungi dan/atau digunakan. Oleh karena itu, Pengguna dan Pelanggan IQUALIF berkewajiban untuk menghormati undang-undang negara bagian atau negara tempat tinggal mereka atau dari mana perangkat lunak digunakan serta piagam dan ketentuan penggunaan direktori dan situs yang dikunjungi dan/atau digunakan.

Hukum negara bagian atau negara tempat Pelanggan tinggal akan mengatur semua klaim dan perselisihan berdasarkan kontrak ini, termasuk klaim atas pelanggaran ketentuan kontrak, klaim berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen federal, persaingan tidak sehat, jaminan tersirat, pengayaan yang tidak adil, dan gugatan. Jika Pelanggan memperoleh perangkat lunak di negara lain, hukum negara tersebut berlaku. Kontrak ini menjelaskan hak hukum tertentu. Pelanggan dapat memperoleh manfaat dari hak-hak lain, termasuk hak-hak konsumen, yang disediakan oleh undang-undang negara bagian atau negara mereka. Pelanggan juga dapat memiliki hak tertentu mengenai pihak dari mana Pelanggan memperoleh perangkat lunak. Kontrak ini tidak mengubah hak-hak lain ini jika undang-undang negara bagian atau negara tidak mengizinkannya.

Setiap perbedaan antara Para Pihak mengenai keabsahan, interpretasi, atau penerapan Perjanjian ini harus diselesaikan terlebih dahulu di luar pengadilan. Jika tidak ada penyelesaian damai yang dicapai dalam jangka waktu yang wajar yang tidak akan melebihi 2 bulan sejak surat pertama dari satu Pihak ke Pihak lainnya mengenai tantangan tersebut, Para Pihak setuju untuk mengajukan banding ke yurisdiksi eksklusif Pengadilan Niaga Casablanca, Maroko.

 

11. HARGA

Satu posisi lisensi berlaku selama 1 tahun: lihat jadwal biaya

Satu perpanjangan lisensi berlaku selama 6 bulan: lihat daftar harga

Satu posisi lisensi berlaku 3 bulan: lihat daftar harga

Tarif tetap kecuali dinyatakan lain secara tertulis oleh IQUALIF.

 

12. PENGHENTIAN

Lisensi IQUALIF dengan Paket diberikan kepada Pelanggan selama 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau 1 tahun.

Lisensi 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau 1 tahun kedaluwarsa dan secara otomatis ditangguhkan pada akhir masa berlaku Paket.

Namun, Paket dapat diperpanjang secara otomatis jika Pelanggan telah menyetujui pesanan secara tertulis atau dengan menerima kondisi tertentu. Dalam hal ini, Pelanggan dapat meminta pembatalan perpanjangan otomatis dengan mengajukan permintaan tertulis melalui surat atau pos.

Lisensi IQUALIF dengan langganan tanpa komitmen diberikan kepada Pelanggan untuk jangka waktu yang tidak terbatas.

Pelanggan dapat mengakhiri lisensi dengan Paket hingga 7 hari setelah pembelian dengan mengajukan permintaan tertulis melalui surat atau surat pos.

Pelanggan dapat mengakhiri lisensi dengan berlangganan tanpa komitmen dengan membuat permintaan tertulis melalui surat atau surat pos. Permintaan pembatalan akan diproses dalam 7 hari kerja dan akan berlaku setelah menerima permintaan melalui surat atau pos.

Dalam hal tidak dilaksanakannya atau tidak dipatuhinya salah satu Pihak dengan kewajibannya berdasarkan Kontrak, Pihak lainnya dapat memberitahu pihak yang wanprestasi tentang pemutusan kontrak secara langsung dan otomatis tanpa meminta bantuan hakim, sepuluh ( 10) hari kerja setelah pemberitahuan resmi untuk memperbaiki, jika mungkin, kegagalan atau pelanggaran tersebut, yang tetap tanpa efek.

Ini akan secara otomatis berakhir tanpa formalitas atau bantuan kepada hakim, atau kompensasi dalam bentuk apa pun, dalam hal penghentian pemasaran perangkat lunak dan layanan IQUALIF.

 

13. KEPATUHAN LAYANAN

Klien mengakui telah memverifikasi kecukupan layanan untuk kebutuhannya dan telah menerima dari IQUALIF semua informasi dan saran yang diperlukan untuk berlangganan komitmen ini dengan pengetahuan penuh tentang fakta.

Pelanggan harus memastikan bahwa ia memiliki organisasi, materi, sumber daya manusia, dan keterampilan untuk melanjutkan penggunaan perangkat lunak dan bahwa ia memiliki semua informasi yang relevan mengenai perangkat lunak, komposisinya, dan karakteristik teknisnya.

IQUALIF berhak untuk mengaudit kondisi penggunaan perangkat lunak setelah memberi tahu Pelanggan setidaknya 2 hari sebelumnya. Pelanggan berjanji untuk bekerja sama dalam audit ini dengan memberikan semua informasi yang relevan. Pelanggan setuju untuk membayar, dalam waktu 30 hari setelah pemberitahuan, setiap biaya lisensi tambahan dalam hal penggunaan yang tidak sesuai dengan biaya yang dibayarkan kepada IQUALIF. Jika tidak, IQUALIF berhak untuk menghentikan ketentuan umum ini.

 

14. JAMINAN“TANGGUNG JAWAB

IQUALIF menjamin perlindungan Pelanggan terhadap tindakan pelanggaran yang tunduk pada dua kondisi kumulatif berikut:

  • - Pemberitahuan secara tertulis oleh Klien tentang tindakan pelanggaran atau pernyataan yang mendahuluinya
  • - Bahwa IQUALIF telah ditempatkan pada posisi oleh Klien untuk memastikan pembelaan atas kepentingannya sendiri dan kepentingan Klien dan, untuk melakukannya, Klien telah bekerja sama dengan setia untuk pembelaan tersebut dengan menyediakan semua elemen, informasi, dan bantuan yang diperlukan untuk melakukan pembelaan semacam itu.

 

Setiap modifikasi perangkat lunak tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari IQUALIF akan secara otomatis mengecualikan pelaksanaan garansi ini. Ketentuan di atas menetapkan batas tanggung jawab IQUALIF atas pelanggaran hak kekayaan intelektual sebagai akibat dari penggunaan tersebut.

 

Dengan kesepakatan bersama, para pihak secara tegas setuju bahwa tanggung jawab IQUALIF:

  • - hanya dapat digunakan oleh Pelanggan jika terbukti ada kesalahan
  • - dilakukan hanya untuk konsekuensi kerusakan langsung dan bahwa kompensasi untuk kerusakan tidak langsung tidak termasuk. Kerusakan tidak langsung adalah kerugian keuntungan, omset, margin, pendapatan, kehilangan pesanan, pelanggan, operasi, tindakan komersial, kerusakan citra merek, tindakan pihak ketiga, dan hasil yang diharapkan.
  • - terbatas pada jumlah yang sebenarnya dibayarkan oleh Pelanggan.

 

Klausul ini tetap berlaku jika terjadi pembatalan, penyelesaian, atau penghentian syarat dan ketentuan ini.

 

Masing-masing Pihak menyatakan bahwa ia memiliki kapasitas untuk membuat dan menyimpulkan Perjanjian ini.

Sebagai bagian dari pelaksanaan komitmen yang dihasilkan dari Perjanjian ini, masing-masing Pihak secara tegas berjanji untuk mematuhi undang-undang, peraturan, dan teks lain dalam bentuk apa pun yang berlaku terkait data pribadi, termasuk Peraturan Perlindungan Data Eropa (GDPR), Privasi Konsumen California Act (CCPA), dan Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ditentukan untuk semua tujuan bahwa Pelanggan bertanggung jawab atas pemrosesan data Koleksi Digital yang dikumpulkan secara tidak langsung dan dikelola sendiri, tanpa bantuan IQUALIF, yang tidak memiliki kapasitas pengontrol bersama Data ini.

 

15. KERAHASIAAN

Para Pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan Perjanjian ini secara ketat dan tidak mengungkapkan keberadaannya atau salah satu ketentuannya tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak lainnya kecuali pengungkapan diwajibkan oleh yurisdiksi mana pun, termasuk perpajakan, atau otoritas pengawas oleh hukum dan peraturan atau untuk proses peradilan atau administratif.

Masing-masing Pihak harus menjaga kerahasiaan secara ketat setiap informasi teknis, komersial, keuangan, operasional, atau lainnya yang telah diaksesnya dalam pelaksanaan Perjanjian ini.

Kewajiban kerahasiaan yang disebutkan di atas akan tetap berlaku setelah berakhirnya Perjanjian ini untuk jangka waktu lima tahun.

 

16. PERUBAHAN

Dokumen ini mewakili seluruh Perjanjian. Setiap perubahan Kontrak harus tunduk pada perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh perwakilan resmi dari masing-masing Pihak.

Ini membatalkan dan menggantikan perjanjian lisan atau tertulis lainnya dalam bentuk apa pun yang mungkin telah ada di antara mereka sebelumnya.

 

 

Perhatikan: Teks ini telah diterjemahkan dari bahasa Prancis. Versi Prancis asli, yang sah dan membatasi secara hukum, tersedia di sini .